Listas de espera. La cuestión es grave, qué duda cabe.
Porque, tras este nombre tan manido, se oculta una humanidad silenciosa
esperando resignadamente una solución a sus males. Pero hoy les escribo acerca
de un tipo de lista de espera especial. No es la espera para operarse ni para
realizarse, por ejemplo, una resonancia magnética, sino la lista de espera para
que le atienda el especialista de una determinada rama de la Medicina, una vez
que su médico de Atención Primaria sienta la derivación. Cumpliendo
su misión en lo posible, la gestión clínica de las últimas décadas se ha
esforzado hasta lo indecible en acortar las esperas. En este sentido, la
estandarización de los distintos procedimientos quirúrgicos o diagnósticos ha
facilitado la tarea. Sin embargo, la atención médica especializada presenta una
dificultad añadida que dificulta la estandarización y, por tanto, la gestión. Y
me explico:
